Не рекомендую Почта Банк

05.04.2021 оформил покупку товара в кредит в офисе Почта Банка. До 10.04.2021 денежные средства ни на мой счет, ни на счет магазина так и не поступили. Обратился в офис Почта Банка для выяснения, где находятся денежные средства. Два(!!!) дня они выясняли где деньги, в итоге оказались они на каком-то "продуктовом счете Банка". 10.04.2021 в офисе Банка оставил претензию на расторжение кредитного договора (т.к. ни денег, ни товара нет). Сотрудник офиса Почта Банка озвучила, что претензия будет рассмотрена, и в течение четырёх календарных дней будет принято решение. Но на следующий день, 11.04.2021 Почта Банк решил "списать" все денежные средства с моего СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО!!!! счета для досрочного (????) погашения кредита (я просил расторгнуть, а не погасить). В шоке еду опять в офис Банка (сумма достаточно значительная для семьи) узнать причину списания средств, на что в офисе ответили "это сбой в программе, оставьте ещё (!) одну претензию, и в течение четырёх календарных дней деньги вернутся. В этот же день у сотрудника Банка узнаю, что мне уже насчитали проценты за пользование(!) кредитом (который ни я, ни магазин не получили). Через четыре дня оператор горячей линии Почта Банка мне сообщает, что моя претензия будет рассмотрена в течение 30(!!!) дней в связи с проведением внутреннего расследования. Возникает ряд вопросов: 1.Кто будет оплачивать проценты по кредиту?  2. Кто возместит упущенную выгоду по сберегательному счету?  3. Кто восстановит мои нервные клетки?  Жду с нетерпением решение этих вопросов, после чего закрою все счета и буду держаться подальше от этого Банка. И всех кого знаю буду отговаривать сотрудничать с Почта Банком.