Хотите получить свои деньги? Где угодно, но только не в Сбере!

Понадобилось снять деньги со своего счета в Сбере. Казалось бы, чего проще? Любой банк, даже самый захудалый, сможет «на ура» выполнить такую простую операцию.  Ну так это «любой захудалый».  А что же «продвинутый»  и «креативный» Сбер? История такова. Пришел в отделение (г. Москва, Варшавское ш., д.26), и попросил выдать необходимую мне, причем  весьма небольшую, сумму.  Таковая в банке имелась и сотрудница Сбера с радостью согласилась мне ее отдать. Но не тут то было!  «Умнейшее» программное обеспечение "великого" Сбербанка по каким-то своим соображением отказывает в проведении операции. То есть, посылает и меня, и оператора Сбербанка «в лес». Но у Сбера же есть «лучшая» в РФ горячая линия – с номером 900. С радостью и величайшим оптимизмом набираю заветный номер.  Аж 3 раза.  Но незадача: совершенные мною три звонка на номер 900, причем в присутствии сотрудницы Сбера, результата не принесли (вот – удивительно?). Однако, одна из сотрудниц горячей линии через меня (!) попросила передать сотруднице(!) Сбера, чтобы та связалась по своей внутренней линии с техподдержкой банка. "Повисев" на линии минут 10, она связалась. Радость ее пятиминутного общения со своей внутренней поддержкой вылилась в непреодолимое желание бросить трубку. В чем она себе не смогла отказать .  Единственное, чего неимоверным усилием смогла добиться сотрудница Сбера от своей линии техподдержки  – получить информацию, что Сбер должен подтвердить мой номер телефона… (Это... А я куда пришел? Да нет, все правильно, в Сбере...  Вон, и логотипы везде, и форма у сотрудников соответствующая. Эх, чуяло мое сердце, что не даром из Сбербанка вытравили "банк").   И сотрудница банка отказывается это сделать, так как не имеет технической возможности. А я в ступоре. Могу позвонить (и успешно звоню) со своего номера на номер 900, меня там  успешно идентифицируют,  я с паспортом, с картой в отделении Сбербанка в городе Москве – а нужно как-то, а как – никто в Сбере не знает, подтвердить этот пресловутый  номер телефона.  Сотрудница Сбера в очередной раз разводит руками и  после почти  часового общения со мной  также посылает меня «в лес». Без денег.  Моих денег. Естественно, еще несколько совершенных мною звонков на номер 900, уже вне отделения банка, с просьбой подтвердить телефон результата не принесли. Хотя нет. Один результат получен. При попытке снять часть нужной суммы (переводом с карты на карту) Сбер заблокировал, до кучи,  и  онлайн-банк.  Милые же сотрудники с горячей линии Сбера радостно сообщили, что  разблокировать онлайн-банк  и все остальное может исключительно  какой-то крутой сотрудник Сбера. Вот только позвонить мне ему не возможно. Только он сам, когда сочтет нужным, мне перезвонит. И случится это уже в ближайшее(!) время.  Ггг. Ну, вы поняли. Конечно же, до конца дня никто  мне не перезвонил. Видимо, это очень важный и очень  занятый сотрудник. Ну зачем ему напрягаться в пятницу, тем более после обеда? А если он там, в Сбере,  вообще один такой, представляете, как ему тяжело! С ужасом думаю, а не сам ли это г-н Греф? До меня ли ему, с моими-то «копейками»?