Невозможно подключить Google Pay

17.04.2021 18:01
2618
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После установки google pay на новый телефон не смог добавить в него кредитную карту opencard. Добавление карты в Samsung Pay тоже не работает. Из вариантов подтверждения только звонок в банк, варианта подтверждения через смс нет. Карты других банков добавились без проблем. Позвонил по указанному там телефону. Ничего вразумительного ни о причинах, ни как это исправить мне сказать не смогли. Было это 23 марта. Завели тикет. 1 апреля прислали сообщение: "Мы рассмотрели ваше обращение №21-03-17946. Сожалеем, если вы столкнулись с возможными неудобствами, связанные с процедурой активации карты в Google Pay. Мы уже связались с тех. поддержкой банка и исправим все в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание." С тех пор прошло больше двух недель. В чате ничего по этому поводу сказать не могут. Что делать непонятно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-19T11:22:39+03:00
Добрый день. Технические ограничения, связанные с привязкой карты к Google Pay устранили 24.03.2021. Рекомендуем повторить попытку привязки карты. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. Мы начислим дополнительно 300 бонусов, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
toxenior
2021-04-19T12:27:53+03:00
Сегодня карта привязалась без проблем, вопрос решен. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024