За решение о возмещении комиссии банку огромное спасибо

17.04.2021 18:53
2704
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Прошу представителя банка "Открытие" объяснить каким образом, за какие оказанные банком услуги  сформировалась задолженность в 950 рублей, по кредитной карте банка с лимитом в 500 рублей, которая никогда не использовалась?  Номер счета *****, дата открытия счёта - 31.07.2013.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-21T20:03:30+03:00
Добрый день. Провели проверку по ситуации с вашей картой. Вы оформили договор по карте в 2013 году и при открытии договора к карте прикрепили кредитный лимит. Начиная с 2013 года банк начислял комиссию за ежегодное обслуживание карты. Мы приняли решение возместить комиссию по вашему договору № 4369***8307. Средства для оплаты комиссии зачислили вам сегодня. Так как вы действительно не пользовались картой, мы также провели необходимые действия в программах банка для открепления лимита и закрытия счета по карте. Нам важно знать, что мы смогли решить ваш вопрос в полной мере и поэтому просим подтвердить факт решения в комментариях к отзыву. Будем вам очень благодарны за это. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024