Восточный Банк

Не могу погасить кредит за отца

18.04.2021 02:19
2953
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В прошлом году у меня умер отец, узнав, что он брал кредит на холодильник зашел в отделение на Кутузовском проспекте.  Объяснил ситуацию, что не вступал в наследство. И попросил заморозить кредит. Попросил бумагу. Сказали, что касаемо такой операции не дают бумагу. Недавно вступил в наследство приехал в отделении на Кутузовском и оказывается, что никто не морозил кредит и нужно платить проценты. Но у меня не было с собой бумаги, что наследник, поэтому сумму задолжности мне не сказали. Приехал в отделение Бульвар Рокосовского там нет оплаты. Приехал в отделение Преображенская площадь,но там не принимают карты,только наличиные,cнял деньги, показал бумаги на кредит, наследство и свидетельство о смерти. Мне не смогли сделать перерасчет и сказали без разговора с руководством не могут принять заявление на перерасчет. Руководство в офисе в будние дни, а я в будние дни работаю. Прошу перестать наживаться на горе людей, сделать перерасчет и я просто погашу данный кредит. И сделать нормальную оплату по карте в отделениях.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-04-30T14:20:00+03:00
Уважаемый Автор! Ранее для предоставления комментариев по данному обращению с Вами связался наш сотрудник. Отметим, что для урегулирования ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и необходимыми для создания обращения документами (свидетельством о смерти Клиента и свидетельством на наследство). Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка