Хороший банк

Хотелось бы оставить отзыв о работе банка Тинькофф. Вначале я оформил карту тинькофф блэк, целью было выделить отдельную карту для совершения ежедневных покупок с бесплатным обслуживанием и дополнительными опциями в виде кэшбэка. Изначально обслуживание карты стоит 99 р. в месяц, но можно без труда перевести её на бесплатный тариф, для этого необходимо обратится в чат поддержки в мобильном приложении банка и попросить перевести тариф на 6.2. Отдельную благодарность хотелось бы выразить банку за его лояльное отношение к клиенту. В разделе кэшбэк в мобильном приложении постоянно появляются радлицные специальные акции и предложения. Одним из них было предложение совершить покупку в интернет-магазине kari и получить 15% кэш бэк за все покупки в период с 11 до 16 апреля. Я воспользовался этим предложением, но покупку совершил не в интернет-магазине а в розничной сети. В итоге кэш-бэк мне начислили не 15% а обычные 1%. Я обратился в поддержку банка, сообщил о своей проблеме, на что получил ответ о том что мною не были выполнены условия акции, т.к. покупка была совершена в розничной сети а не в интернет магазине, НО банк Тинькофф вернул мне недополученный кэшбэк (а там было больше 1000 р.) в качестве подарка. Кроме того несколько дней ранее я пополнял счёт карты кукуруза с карты Тинькофф блэк на сумму 300 р. С меня была списана комиссия 30 р. Я не знал что карту кукуруза можно пополнить без комиссии на сумму не менее 3000 р. Я подумал что комиссию списал Тинькофф, обратился в поддержку Тинькофф, мне ответили что комиссия была списана сторонней организацией, НО Тинькофф вернул мне списанную комиссию в рамках программы лояльности. Для меня это было очень удивительно, любой другой банк не вернул бы и 1-го потраченного рубля, если это списание было бы совершенно по моей ошибке. Так же хотелось бы отметить удобное мобильное приложение и возможность снимать валюту непосредственно в банкомате. Правда в моём городе только один банкомат Тинькофф выдаёт валюту, но тем не менее такая возможность имеет большое удобство, когда например необходимо снять валюту перед поездкой за границей (не требуется посещать офис, ожидать в очереди и подписывать дополнительные квитанции).