Незаконные запросы моей КИ. Отказ в удалении записей о запросах из КИ

Этот дивный банк не перестаёт удивлять меня качеством своего обслуживания. Когда-то, около 5 лет назад, я был его клиентом, но ушёл оттуда, когда оказалось, что из-за их ошибки я во всех основных БКИ висел как проблемный клиент с критически низким рейтингом. В итоге рейтинг был исправлен при помощи платной услуги БКИ. После этого банк несколько лет почти ежедневно названивал мне с различными предложениями, несмотря на мои многочисленные просьбы прекратить свой спам, но и эту беду я поборол при помощи услуги "Антиспам" от своего телефонного оператора.  И вот в 2021 я обнаружил, что на этом мои проблемы с Альфой не закончились - оказывается, он регулярно запрашивает в БКИ мою кредитную историю, роняя мой рейтинг. Оформленная мною претензия с требованием записи о сделанных запросах удалить, а эту порочную практику прекратить, результата не принесла. -Мне ответили "Хотели сделать вам уникальное предложение, извините. Вопрос закрыт, записи о запросах из БКИ отзывать не будем, прекратить запрашивать тоже не прекратим - у нас есть ваше согласие на обработку перс.данных". Увещевания, что такое согласие не даёт права на запросы в БКИ, не помогли. В дистанционном отзыве согласия тоже отказали (с этим сейчас РКН разбирается). Пришлось обратиться в Центробанк. Тот связался с Альфой, с БКИ, изучил вопрос и подтвердил мою правоту и факт незаконности запросов КИ. К Альфе обещал принять меры, мне предложил оформить запрос в Альфу на удаление записей о запросах, сделанных в БКИ незаконно.  Зашёл на второй круг - результат тот же. Горячая линия уже не уверяет меня что запросы были законными, но твёрдо уверена, что удалить из КИ их нельзя, и претензии по телефону принимать отказывается. Электронной почты для отправки письменной претензии у Альфы нет.  Их офиса нет у меня в городе, да и вряд ли там работают более квалифицированные специалисты, чем на горячей линии. Теоретически можно отправить письмо на Каланчевскую, 27, но дойдёт ли оно до кого-то ответственного - совершенно непонятно. Да и тратить деньги на физические письма, исправляя косяк Альфы, мне принципиально не хочется. Итого остаётся только суд, как единственный вариант компенсировать свои затраты.  В общем я проклинаю тот день, когда связался с этой организацией. Оценка её работы - твёрдая 1.