О замене карточки Пятёрочка на бесконтактную

18.04.2021 19:33
2850
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне нужна карточка Пятёрочка безконтактная. Я сейчас расчитываюсь в магазиах карточкой, которую нужно засовывать в кассовый аппарат. Хотел узнать можно ли заменить одну на другую и сколько это стоит. Общался с оператором на эту тему в онлайн чате. Это ужас!!! Я задал чёткий и конкретный вопрос. Сначала оператор неправильно ответил. Потом в течение получаса отвечал не конкретно. Я его несколько раз умолял прочитать вопрос и точно и полностью ответить на него. Мне проще было зайти в банк и спросить. Он должен платить Почта банку за обучение, а не банк ему. Ну а Почта банку нужно не мотать нервы клиентам, а готовить квалифицированных специалистов. Я не думал, что такое может быть. И это в 21 веке! Интеллект оператора почти нулевой, а банку не двойка, а еденица.
Почта Банк
Почта Банк
2021-04-28T20:17:37+03:00
Уважаемый k*******@gmail.com! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные доставленные неудобства. Обязательно проведем работу над ошибками. Мы постоянно развиваемся и совершенствуемся. Надеемся, что в ближайшее время Вы увидите изменения в положительную сторону. Также в ближайшее время на Ваш счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
k*******@gmail.com
2021-05-19T12:24:11+03:00
Проблема решена. Общее впечатление о банке хорошее. С уважением.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025