Не отправляют в срок заявления!

19.04.2021 18:11
2867
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. 16 февраля мы обратились в банк с заявлением на частично досрочное погашение в связи с рождением 3-го ребёнка.Заявление было принято и зарегистрировано менеджером банка. На сегодняшний день,на 19.04.2021г никакого ответа с банка не пришло,отвечают что заявление на рассмотрении!!! На данное заявление,его рассмотрение и зачисление средств выделяется 19рабочих дней! Прошло 2 месяца.Ходили в банк,там нас отправляют то позвонить на горячую линию,то обратиться в Центральный офис.Звонили в Центральный офис,но сказали что более точную информацию мы можем получить непосредственно в отделении где оформлялась сама ипотека.Замкнутый круг получается. Сегодня звонили в Дом.РФ (откуда должна быть начислена сама субсидия )там сказали что заявления от банка на наше имя НЕ ПОСТУПАЛО!!! За эти 2 месяца мы уже переплатили процентов.Ужасная ситуация!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-22T11:56:27+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Проведенная проверка показала, что заемщик при посещении офиса Банка предоставил неполный пакет документов для перечисления материнского капитала на третьего ребенка для погашения ипотечного кредита. Список недостающих документов Клиенту сообщили, но, к сожалению, на текущий момент в Банк они не предоставлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка