Благодарность

20.04.2021 00:02
2912
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила потребительский кредит 09.10.2018. Платила без просрочек до апреля 2021 года.  В апреле возникли финансовые трудности. Банк с пониманием отнесся к данной проблеме, не начислив штрафные санкции за просрочку платежа. Огромная благодарность С-нко Елене Николаевне за подробную консультацию, вежливое общение, умение найти компромисс в сложной ситуации с клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-24T10:38:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию сотрудника.
Финансы 2
Здравствуйте! Сотрудник С-ко Елена Николаевна позвонила по поводу моей задолженности по продукту кредитная линия. В режиме диалога было разъяснено, что при отсутствии оплаты будет испорчена кредитная история и могут возникнуть сложности в дальнейшем при кредитовании. Убетительно и вежливо попросила внести нужную сумму для сохранения лояльных отношений и моей кредитной истории. П-ва Ирина Валерьевна.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-20T08:59:39+03:00
Добрый день! Ваши теплые слова и пожелания не останутся без внимания и обязательно дойдут до адресата. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в рассмотрении вариантов урегулирования задолженности по ситуациям всех обратившихся заемщиков. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка