Россельхозбанк

Сняли плату за обслуживание после подачи заявления о закрытии счета

20.04.2021 07:59
2859
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 марта обратилась в отделение с просьбой о закрытии дебетовой карты. Было оформлено заявление, выдана копия. Предложила карту, сказали не надо. Через несколько дней зашла в ИБ, нет никакой информации о закрытии. На горячей линии ничего толком не смогли объяснить, сказали обращаться в отделение, но я не в городе. Ладно, думаю, подожду 45 дней, у каждого банка свои причуды, на всякий случай заблокировала карту. Через месяц захожу в ИБ, там минус 150 рублей. Как у вас вообще закрывается счёт? Должна ли появляться пометка о том, что счёт на закрытии, как в других банках? Может уже отладите механизм, и главное научите своих специалистов правильно это делать. И верните незаконно списанные деньги и закройте счёт. Обратиться в отделение пока нет возможности.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-22T12:05:20+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. 08.03.2021 от Вас принято заявление на закрытие карты. Счет карты закрывается в течение 45 дней. Срок исполнения 04.05.2021. С уважением, АО «Россельхозбанк»
iris63
2021-05-17T13:11:44+03:00
Проблема решена, комиссию отменили и счёт закрыли. Спасибо Банки.ру и представителям банка, очень приятно, что вопросы решаются, а то сначала показалось, что просто делают формальные отписки. Можно изменить оценку на 4, так как до этого инцидента претензий к банку не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка