Банк скрывает наследственное имущество (счет наследодателя) и не передает наследнику акции

20.04.2021 11:06
2822
2
Оценка
1
Отзыв проверен
02 апреля 2021 г. , я, как наследник клиента банка (брокерское обслуживание, текущие банковские счета) обратилась в банк с двумя заявлениями. 1. Передать мне, как наследнику, на основании свидетельства о праве на наследство, акции, находящиеся в депозитарии непосредственно банка ПАО ФК Открытие. К заявлению приложила, в том числе, выписку из депозитария банка, о наличии там акций, принадлежащих наследодателю.  Офис "Сокол" отправил меня в офис "На Павелецкой", сказав, что данные операции производятся только там.  Офис "Сокол"  также не мог мне помочь, сказав, что они не знают что делать в этой ситуации, но приняли заявление к исполнению. Специалист Открытия-Брокер открыл мне брокерский счет, чтобы акции можно было мне перевести на мой счет. Однако до настоящего времени, представителя банка со мной не связывались и передачу принадлежащих мне акций не осуществили. [i]Заявление от 02.04. 21 принято Машуровой О.В.[/i] 2. Кроме того, я обратилась с соответствующим заявлением в банк  о направлении в адрес НОТАРИУСА на основании ранее сделанного нотариусом запроса, информации об счете, открытом на имя наследодателя (приложив банковские документы, подтверждающие наличие такого счета, запрос нотариуса), который банк не указал по неизвестной мне причине, когда отвечал на запрос нотариуса. В ответ на это заявление, мне был дан неправомерный и  кощунственный ответ, о том, что надо приложить доверенность от имени умершего человека, чтобы банк предоставил такую информацию ([i]заявление 21-04-01824).[/i]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-21T16:32:11+03:00
Добрый день. Ответим по порядку: 1. Ситуацию, которую вы описываете относится к «Открытие Брокер», а не к банку «Открытие». Сотрудник банка передал информацию специалистам из «Открытие Брокер». Для уточнения деталей рекомендуем обратиться по телефону 8 800 500 9966. 2. Простите, что не передали нотариусу информацию по указанному счету. В ближайшее время исправим ситуацию и направим нотариусу дополнительный ответ. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024