Тинькофф банк – обман на инвестициях!

Приветствую всех посетителей данного портала! Обращаюсь в первую очередь к модераторам с просьбой неудалять мой отзыв и не "облизывать" (редактировать, изменять) резкие слова и заголовок, т.к. это НАРОДНЫЙ рейтинг, а не официальное заявление МИДа. Считаю, что вещи нужно называть своими именами! В данном случае речь о действиях Тинькофф Банка (Инвестиции), в котором у меня открыт брокерский счёт для торговли акциями. Обращалась в чате Тинькофф банка многократно о частых проблемах с работой Л.К. и терминала: слёты, зависания, сбои. Последствия этих проблем – денежные потери. Чат и тех. поддержка – форменное издевательство! Отвечает бот не в тему или автомат: «Сейчас у нас много обращений, и время ответов сотрудников сильно увеличено. Простите за неудобства! Мы работаем над решением этого вопроса». Либо в диалог вступает чередующаяся эстафета приносящих извинения и обещания разобраться в проблеме операторов-попугаев, просящих прислать скриншоты и передающих обращения «..коллегам из тех. отдела..». При этом каждому приходится повторять проблему ЗАНОВО!!! Это УЖАС! С ответом умышленно затягивают и проблемы не решают, а вместо решения – лживые отписки в «Обращениях», наподобие: «Попробуйте работать в терминале через стабильный интернет….». Или такие: «…мы уже исправили ситуацию…. Приносим извинения за неудобства…. Надеемся на ПОНИМАНИЕ…».  «ПОНИМАНИЕ» лопнуло вчера, когда при торговле в шорт выставляла заявку на покупку и она не исполнялась ни при каких способах и ценах, также не возможно было купить акции прямо из стакана, при том, что встречки было полно! В результате срыва выгодной сделки ощутимый денежный минус, который Тинькофф оплачивать отказывается, тем самым подставляя клиента. При этом программно-аппаратное обеспечение у меня новое, лицензионное, Интернет на оптике. Проверяла те же акции на графиках других брокеров с моего же ноутбука – всё прекрасно работает! Скриншотов с видеофайлами в качестве доказательств уже на целый сериал!!!   Из-за того, что такая ситуация с якобы техническими сбоями уже не первая, (также имела место официальная подача недостоверной информации по торгам), но Тинькофф банк упорно отказывается решать проблемы, поэтому полагаю, что действия со стороны банка носят преднамеренный характер. В связи с чем буду вынуждена обращаться с жалобами в надзорные, регулирующие и правоохранительные органы: Роспотребнадзор, Центробанк, ФАС, Прокуратуру, а также в суд.    В заключение хочу предостеречь потенциальных клиентов, рассматривающих Тинькофф банк в качестве партнёра для инвестиционной деятельности – НЕ ВЛЯПАЙТЕСЬ!!! Сто раз взвесьте риски! Не ведитесь на низкие комиссии, у Тинькова они кстати не самые низкие. Не верьте пятизвёздочным дифирамбам, ибо они бонусные, вот что опубликовано на самом сайте Тинькофф банка: «Как оставить отзыв о работе Тинькофф на форуме на Banki.ru. Как получить бонус за положительный отзыв». Буду данный отзыв также размещать на аналогичных профильных порталах. Всем доброго здравия, холодного разума и удачных инвестиций. С уважением, Валентина.