Оказывается по карте "Можно Все" можно не все

В марте 2021 года узнал, что можно оформить дебетовую карту "Можно Все" Росбанка. Обслуживание карты бесплатное. Оформил. Курьер доставил мне карту. Поначалу все понравилось, тем более, что по спецпредложениям Мастеркард можно получить кешбек 20 % в магазинах Магнит и на АЗС Газпромнефть. Стал пользоваться картой, покупал продукты в Магните и заправлялся бензином на АЗС  Газпромнефть. 15 апреля 2021 года около 18 час., после работы зашел в Магнит, набрал продуктов, подошел к кассе, чтобы рассчитаться приложил карту к терминалу, кассир говорит оплата не проходит, ну ладно, думаю, попробую расплатиться по пин-коду, но не тут-то было, опять отказ. Хорошо с собой была карта другого банка, ею и рассчитался, но настроение изрядно испортилось. Звоню на горячую линию Росбанка, это еще тот квест, не отвечают по 15-20 мин., при этом через каждую минуту робот говорит ваш звонок очень важен для нас. Наконец дозвонился, ответила оператор-девушка, я рассказал о произошедшем, на что мне специалист банка (а специалист ли?) начала мне нести какой-то бред, что счет моей карты заблокирован, потому-что я должен подтвердить свои персональные данные, на мой резонный ответ, что я только месяц назад получил карту и все мои персональные данные есть в банке, начала мне говорить про какой-то федеральный закон, по которому якобы я обязан раз в год подтверждать свои персональные данные банку, что в мобильном приложении банка я должен сфотографировать свой паспорт и отправить в банк. Такого авангарда я еще ни в одном банке не встречал. Ладно понял, что ничего не добьюсь, закончил разговор. Из интереса зашел в мобильное приложение банка, думаю может действительно, там есть пункт где нужно обновить свои данные. Но там ничего такого нет. Написал о проблеме в чат, там ответила более адекватная оператор-девушка, которая однако сказала, что с моей картой все в порядке, но я обратил ее внимание, что оплата-то не проходила, она посмотрела и сказала, что действительно была какая-то техническая проблема и создала обращение SD8118940, сказала, что в течении 3 рабочих дней проблема будет решена, мне прийдет смс-ка, а пока рекомендовала не пользоваться картой. Прошло три дня, никаких смс, пишу в чат, отвечают сообщат завтра, т.е. 21.04.2021 г. Пишу, что по этой же карте возникла другая проблема, а именно не начисляется кешбек 20% по спецпредложениям, ничего вразумительного также мне не сказали, а создали обращение №5207. Хорошо у меня на карте осталась только тысяча рублей. Так что, делайте выводы сами, если нужен геморой, то можно стать клиентом этого банка. Меня терзают смутные подозрения, что все это происходит для того, чтобы не платить кешбек по спецпредложениями, тем более, что акция по спецпредложениям закончится 31.05.2021 года. Думал хуже Сбера нет, ан есть. Так, что картой не пользуюсь, думаю надо закрывать карту и счет.