Если лучшего банка не существует, то что это?

20.04.2021 15:16
2431
Оценка
5
Отзыв проверен
Долго метался между Сбером и Тинем. Всё думал что гос.банк надёжнее, но в Тинькофф удобнее и быстрее ВСЁ.  И этот отзыв свидетельствует об окончательном решении абсолютно всё делать в Тине. Сбер со всеми своими ресурсами не может найти достаточно людей которые смогут отвечать на сообщения в чате (если Сбер даже этого не может, то я даже не знаю). Хотел и номер перенести, но Мегафон сделал предложение от которого даже сам Олег Тиньков не отказался бы. ВИВА Тинькофф!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-24T15:23:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
SergeyNazarov
2021-04-29T15:25:37+03:00
Конечно, опишу два примера. Один старенький 18.04 и новенький 26.04.2021. 18.04.2021 За неделю до этого я в крайне жесткой форме потребовал от сотрудников Банка Тинькофф чтобы они закрыли все мои карты и накопительные счета (причина была в том что некое левое приложение пополнения Тройки не давало выбора СБП и возможно было провести такой перевод на карту Тройка только через Тинькофф а не через Сбербанк как я хотел). Я человек своеобразный и сразу решил "рубануть под корень". В общем всё закрыли. Так вот, возвращаемся к 18.04.2021 - понадобились некоторые услуги Тинькова (которые есть только у них) это вывести деньги с кредитки Сбера, с кредитки оплачиваю Мобайл и с виртуальной карты Мобайла на Black, вместо 390 заплатил 50 рублей + нужен был сам номер Мобайл для работы (который не требует никаких абонентских платежей(!)). Так вот, каким то непонятным мне способом всё восстановили. Раньше мне приходилось у них делать новую карту а тут СРАЗУ! Такого уровня работы с такими как я думаю нет больше нигде. Могли бы просто прочитать мою переписку и сделать новую карту через неделю в наказание (этого я и ожидал), но нет. 26.04.2021 Ростелеком попытался с меня списать 399 рублей, хотя минимальный платеж у меня 850. Ростелеком сказал что ничего не списывал, соответственно вывод что это ребята с того злосчастного приложения Тройки (неофициальное приложение) потому что я только там вводил эти данные карты, всё остальное делал только через приложение Тинькофф. Так вот, денег на карте не было и после моего обращения сразу её заблокировали и операции в ЛК тоже на всякий случай. Оператор звонил (для уточнения дальнейших действий) мне 3 раза и 3 раза в этот момент меня вызывало руководство на работе. Я просил 3 раза и 3 раза мне звонили!!! Такое впечатление как будто у меня была карта Тинькофф Platinum а не Black.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-22T14:04:34+03:00
Здравствуйте. Ценим время наших клиентов, поэтому всегда стараемся решать любые вопросы оперативно. Спасибо, что высоко оценили наш сервис! Будем работать так и дальше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка