Разочаровала дебетовая карта

20.04.2021 16:14

2438

Оценка

Отзыв проверен

Прошу разобраться в ситуации - исправить. 1-дозвониться в банк можно через 12-20 мин или сбос звонка 2-пополнение карты возможно 4-е раза в день и потом отказ операции, хотя в городе только один банкомат в центре 3-кэшбек можно получить набрав 3000 или 6000 балов, ладно копим, потом в одностороннем порядке банк вводит лимит трат на получение кэша 4- вернуть не правомерно взятую комиссию за оплату услуг с карты (обьясняли путем конвертации рубля в доллар, хотя при обратном переводе плюсовой комиссии не добавляеться)

Уралсиб

2021-04-26T11:35:05+03:00

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. В ходе прослушивания диалогов мы не нашли фактов некорректного консультирования, вся информация была доведена предельно точно и в соответствии с действующими в банке тарифами. Перечень ограничений по операциям, совершаемым с использованием карт, размещен на сайте банка. На карту получателя перевода не может быть переведено более 150 000 рублей за одну операцию, 300 000 рублей в день и совершено не более 4 операций в день. В соответствии с условиями программы лояльности "Уралсиб Бонус" сертификат максимального номинала для Вашего типа карты доступен 1 раз в 365 дней, но ограничений в приобретении сертификатов номиналом 3000 бонусов (1500 рублей) - нет. Перевод денежных средств с карты банка на другую карту осуществляется с комиссией 1 % от суммы операции, но не менее 60,00 рублей, оснований для возмещения комиссий у банка нет. Консультации по конвертации валюты Вам не предоставлялись. По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка и предоставил исчерпывающие комментарии на все вопросы. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10500492/». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Банк Уралсиб.

Ев гений

2021-07-05T13:57:35+03:00

проблема не решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.35%

решено проблем

1 483

отзывов

1 448

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с выпиской niadeath666@gmail.com Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...

Уралсиб

Смена пин-кода user-619125948548 02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...

Уралсиб

Категории кешбека user-619125948548 2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...

Уралсиб

Уралсиб — это любовь с первого платежа! user-353825727099 Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...

Уралсиб

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...

Уралсиб

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир user-733919329976 ✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...

Уралсиб

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль zoria1975@gmail.com Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...

Уралсиб

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026