Куда я попала?

20.04.2021 17:46
3775
6
Оценка
1
Отзыв проверен
[i]«Стройте бизнес вместе с нами»[/i][b] [/b]-  гласит один из лозунгов он-лайн банка для ИПи ООО, [b][u]но это бесчестное предложение…[/u][/b]Потому что Вам вряд ли это удастся, т.к. этот банк сделает все, что бы Вас максимально «развести» на большую комиссию, ссылаясь на жестокие нормы регулятора (ЦБ), и с радостью построит СВОЙ бизнес, но не Ваш…, особенно если он семейный.[i]Всё внимание малому бизнесу[/i] – очередной лозунг этого«замечательного» банка – и это правда! Столько внимания Вы еще не получали… как и Ваши контрагенты, которых банк разделит на неблагонадежных, и с теми с кем КАТЕГОРИЧЕСКИ запретит работать, а если Вы не последуете его рекомендациям, то Вас заблочат… И даже не будут спрашивать, если Вы не будете оплачивать премиальное обслуживание за 6000руб./мес. И деньги свои придется мучительно долго «догонять», т.к. единственный РКО находится в Костроме, где с удовольствием примут от Вас платежку на бумаге курьерской доставкой и обработают за 1000руб. (при наличии нотариально заваренной КОП и Заявления по форме банка, которые при необходимости Вы будете заполнять сами), а если принесет поверенный или лично владелец счета, то за 5000руб., но это не точно…  [i]Самый инновационный банк по версии SME Banking Club[/i]– и это то же правда, ведь у банка есть замечательное приложение, есть действительно классные продукты/инструменты, которое весьма понятно и отлично работают как с PS так и на мобильных гаджетах Android/IOS. Они же (приложения и инструменты) примут решение о том кто из Ваших контрагентов не достоин в принципе  услуг достопчтейнешнего, высокоморального банка (...по их личным данным в том числе, куда наверняка и я попаду за этот отзыв...) Туда наверняка попадут и вправду «рискованные» контрагенты, но так же и те кто является Истцом по арбитражам и у кого имелись просрочки по оплате налогов от 100руб…. Инновация!))) Именно это позволяет им выявлять «рискованных» клиентов и вынуждать их закрыть РКО своими огромными ограничительными комиссиями, ссылаясь на злобность и несправедливость регуляторов. И это будет! Будет тогда когда сумма (комиссии) и вправду по меркам этого банка будет существенна, а то что сделки прозрачны и за репутацию контрагентов я ответственности не несу, ЭТОТ банк волновать не будет… Сейчас с меня сняли комиссию почти  60 000 за прозрачную сделку в 2,35млн. и отклонили платеж, вымогая еще столько же, путем понуждения к закрытию расчетного счета, не давая тем самым не только мне построить свой бизнес, но и поддержать свое многострадальное государство выплатой налогов более чем на 650 000руб., по факту завершения операции, которую активно срывают, РАЗРУШАЯ МОЙ БИЗНЕС и обкрадывая бюджет… Забыла термин/ для таких организаций !Интересно узнать, что скажет SME Banking Club, узнаво нюансах таких инноваций ?) Отдельного внимания стоит прогрессивная, но удручающая своей невнимательностью, ботской некомпетентностью СЛУЖБА«ПОДДЕРЖКИ», несмотря на то что банк цифровой, в случае блокировки счета у Вас будет особенное обслуживание - с Вами не будут говорить по телефону и в выходные дни, вообще не будут…. в выходные с Вами будут инновационно молчать, ведь по выходным так делают все 200 000 ИП и ООО, которые им доверяют…  О таком режиме Вас, скорее всего, забудут предупредить…. Забудут так же разместить контакты руководства, только ФИО на сайте укажут… Но не забудут напомнить, что им тяжело и невероятно сложно в столь современной организации, с просьбой понять и простить.   Горько и ужасно что я так ошиблась…  Банку -10, за приложение +5
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T16:10:50+03:00
Письмо от автора получено.
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-21T08:55:45+03:00
Екатерина, здравствуйте! По результатам проверки финансовый мониторинг решил не снимать ограничения с расчетного счета. Банк ограничивает доступ в личный кабинет и к картам, когда сомневается в источнике денег на счете и переводах. Назвать конкретную причину ограничения мы не можем на основании п. 2 ст. 7 ФЗ-115. Финансовый мониторинг работает с понедельника по пятницу. Все диалоги коллеги ведут в чате личного кабинета, так как он носит юридическую силу. Вы предоставили необходимые платежи для проверки 17.04, на что наш виртуальный помощник Эм ответила, что коллеги подключатся к диалогу только 19.04, в первый рабочий день. В понедельник финансовый мониторинг вам ответил в первой половине дня. Стоимость платежных поручений на бумаге указали в пункте 1.19 и 1.20 официального сборника тарифов. Платежи на бумаге заполняет непосредственно сам клиент. Мы всегда готовы проверить правильность заполнения и дать рекомендации. Вся информация по работе с контрагентами носит рекомендательный характер. Ее получаем из закрытых банковских источников. Раскрывать детали публично не можем, но оплата налогов и наличие арбитражных дел не влияет на рейтинг, также как и данный отзыв. Комиссию за входящий платеж списали на основании вашего тарифа. Вы подключили тариф «Ничего лишнего» — на нем предусмотрена комиссия за входящие платежи и нет абонентской платы (пункт 1.8.1 сборника тарифов). С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка