Отличный, очень дружелюбный к клиентам банк

20.04.2021 18:11
4029
Оценка
5
Отзыв проверен
19 апреля бухгалтер через 1С создала платежку на выплату дивидендов. Согласно тарифам банка этот перевод должен быть бесплатен. Но, мы не знали одного нюанса - что выплату дивидендов надо оформлять непосредственно через онлайн-банк. В результате списалась немалая комиссия. Казалось бы все печально, НО!) Я сразу же написал об этом в чат, где быстро получил подробную инструкцию как правильно платить дивиденды, а также обсудил возможность возврата комиссии по принципу "на первый раз прощаем") Ассистент Максим очень хорошо помог нам и буквально за один день решил вопрос в нашу пользу, спасибо ему большое! Как результат - комиссию вернули, инструкции на будущее дали) Я доволен сервисом и скоростью решения вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-24T11:15:58+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.04.2021 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-21T08:00:25+03:00
Тимур, здравствуйте! Благодарим, что поделились отзывом о работе банке. Понимаем, что при работе в личном кабинете могут возникать ошибки. Мы всегда готовы пойти навстречу клиентам и решить любой вопрос. Желаем вам новых побед в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка