Банк прокинул с досрочным погашением

20.04.2021 19:08
2964
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною 23 марта 2021 была внесена необходимая для досрочного погашения ипотеки по договору 18***61 сумма после консультации со специалистами банка на мой счёт в Россельхозбанке, дата списания платежа по ипотеке была 10 апреля 2021, оформлено заявление через приложение мобильный банк(Россельхозбанк) на полное погашение ипотеки, сотрудники офиса подтвердили мне, что никаких заявлений писать не нужно так как заявление уже подписано и оформлено через приложение и сотрудники банка заверили меня, что я смогу забрать закладную 12 апреля 2021 года и я со спокойной душой в присутствии риэлторов заключил соглашение о намерении о продаже квартиры. НО 19 апреля я обнаружил, что вместо полного погашения долга по ипотеке с меня был списан всего лишь очередной платёж, 20 апреля я обратился к управляющей банком Ирине Владимировне и мне было дано пояснение, что действительно у меня было оформлено заявление о досрочном погашении ипотеки, но оно было отменено банком по неизвестной причине, а меня об этом банк уведомить почему-то позабыл и теперь я понесу материальный ущерб не говоря уже о моральном и об упущенной выгоде, управляющая при этом толком ничего пояснить не смогла, следующий мой шаг составление претензии Россельхозбанку, обращение с жалобой в Центробанк и скорее всего в суд.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-23T16:09:24+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Ваш вопрос требует дополнительного времени для урегулирования ситуации и находится на особом контроле. О результатах Вы будете обязательно уведомлены. Приносим извинения за неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка