Автокредит в Сетелем

05.12.2019г. в автосалоне я покупала автомашину в кредит. Менеджер салона озвучил несколько предложений, из которых самым выгодным было банка Сетелем. Я заключила договор на 5 лет и исправно платила по кредиту. В этом году а решила рефинансировать ипотеку в другом банке и главным условием ее одобрения было досрочное гашение автокредита. Вот тут я узнала что заявление в Сетелем нужно писать за месяц и на всю Москву только один офис. К тому же много негативных отзывов. Я, через личный кабинет, подала заявление и приготовилась к худшему. Месяц истекал 23 апреля. Но на эту же дату был очередной платеж по ипотеке, но если бы я ее рефинансировала, то менялась бы сумма и отодвигался бы срок. Поэтому я решила съездить в единственный офис Сетелем и попытаться попросить сдвинуть дату полного досрочного погашения. 19 апреля, около 10 час 30 мин я приехала в офис, В очереди было 5 человек. Менеджер очень радушно меня приняла, помогла оформить заявление на уменьшение месячного срока и сказала что сделает все возможное что бы со мной связались как можно раньше, т.к . такие вопросы решают другие сотрудники. Через полтора часа мне позвонили из Сетелем и предложили дату на выбор. Я сказала что могу сегодня же погасить остаток через кассу что бы было быстрее. Ответили что все для клиента и ждут меня опять в офисе. Около 13 час я вновь приехала в офис, но очередь уже была на улице. Минут через 40 я уже погасила кредит и тут же забрала ПТС. На следующий день мне по электронной почте прислали справку о полном исполнении обязательств.  В целом я осталась довольна и условиями кредита и общением с представителями банка. Все вопросы решались быстро и положительно