Дом РФ. Выполните обязательства

[b] 20.04.2021 20:09 [/b] Добрый день. Я досрочно закрыл ипотеку. 26.03.21. Потом 29.03.21 мною было написано заявление на выдачу электронной заклодной и снятия обременения в Ростреестре . При обращения в офис банка и также не однажды получались консультации по телефону банка. Нам объявили что в течение 5 рабочих дней будет выемка заклодной а далее снятия обременения в Росреестри . Этого не чего не было сделано и не сделано в данный момент. И даже нам не дано внятного ответа когда и в чём заключается проблема,не на один наш письменный и умный запрос. Кроме ответа такого характера. Заклодная по вашему договору обездвижена. Снятия обременения происходит на стороне банка,то есть дистанционно. После снятия обременения, я могу самостоятельно запросить выписку ЕГРН в Ростреестре. Только когда это произойдёт не кто мне так и не ответил, про 5 рабочих дней всё забыли , вот это как обязательства пред банком мною выполнены. А банк свой обязательства выполнять не хочет и ещё нарушает законодательства РФ. [b] 20.04.2021 20:20 [/b] По своему вопросу о выдачи заклодной и снятия обременения в Ростреестре. Уже доходит до обсурда Все общение банк. Заканчивается Фразой. ВАШИ ДОКУМЕНТЫ В РАБОТЕ. ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ И УТОЧНИТЬ ДАТУ И ВРЕМЯ ЭТОЙ РАБОТЫ. А ТО У МЕНЯ СОЗДАЁТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО С 29.03.21. ДО 20.04.21. СОТРУДНИКИ БАНКА ПЕШКОМ ИДУТ В РОСТРЕЕСТРЕ. [b] 23.04.2021 13:5 [/b] Одно сообщение уже оставлял его удалили не про комментировали не ответили .просто удалили. Ходил не однократно в офис, количество звонков в кол центр посчитать уже не могу,количество писем в электронном виде более 5 штук. Ответ один "ВАШИ ДОКУМЕНТЫ В РАБОТЕ "в электронном виде был один ответ. Без дат,времени и когда будет снято обременения. Но с рекомендаций обратиться за выпиской в Ростреестре ЕГРН. Конечно не сказали когда мне это сделать. Но в конце письма. Любимая фраза АО Банк Дом РФ. ВАШИ ДОКУМЕНТЫ В РАБОТЕ. Я заказал выписку ЕГРН в Ростреестре, там без изменений и уже отправил в Банк в электронном виде с претензией, но ответа нет. Я стерва думал что они документы пешком из Воронежа несут в Ростреестре Московской области поскольку при длительном общении с менеджероми сказали что работа с моими документы работают в Воронеже. Так из Воронеже можно уже пешком дойти .Ужасно работает Банк ещё и удалили сообщение.