Подключение карты в Samsung Pay

20.04.2021 20:45
2589
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя жена в связи с окончанием срока действия пенсионной карты,  перевыпустила карту. Три дня и по линии горячей поддержки, и в чате, и при посещении несколько раз офиса банка пыталась привязать новую карту к системе Samsung Pay. Авторизация новой карты в Samsung Pay не проходит. Перепривязывали к карте несколько раз телефон, специалисты каждый раз говорят - "даем слово, что через несколько часов привязка будет возможна". Но проходят эти несколько часов, потом сутки - проблема остается. Так и не смогли специалисты ни  по горячей линии, ни в офисе банка ничего сделать. После всех телодвижений специалистов банка перестал работать даже интернет-банк. Видимо, специалисты в банке ОТКРЫТИЕ совсем никакие, ничего не понимают в своей работе. Как итог - решили уходить из этого банка, открывать пенсионную карту в другом банке, где нормальное отношение к клиентам, клиентов не гоняют по три раза в офис банка, в котором ничем не помогают. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ БАНК ОТКРЫТИЕ! Никому не порекомендуем становиться его клиентами.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-21T08:31:58+03:00
Добрый день. Мы не можем инициировать проверку по ситуации, так как она произошла не с вами. Рекомендуем клиенту обратиться в банк самостоятельно или написать нам на наш адрес banki-ru@open.ru. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024