В работе офисов просто бардак

20.04.2021 21:15
2511
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня как и написано в расписание работы офиса подъехал к 9-00 в офис СовКомБанк на улицу Плеханова 54,  но прождав перед дверьми 30 минут так и не дождался открытия офиса (никаких информационных сообщений на двери кроме расписания работы указано не было).    На прошлой недели приезжал в этот офис около 14-15 то же был закрыт. Вывод бардак полный офисного сотрудника время приходя на работу или с обеда вообще никто не контролирует приходит и уходит когда хочет.  Далее поехал в офис на улице Зегеля города Липецка  -  офис работает но не работал терминал деньги снять положить просто было не возможно нигде.  Пожелание вместо того что бы вкладывать миллионы в рекламу наведите порядок в работе своих офисов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-22T17:14:52+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за обращение. Актуальная информация о режиме работы отделений Банка размещена на сайте https://sovcombank.ru/. Отметим, что на дату Вашего обращения на сайте Банка была размещена информация о том, что офис, расположенный по адресу г. Липецк, ул. Плеханова, д. 54, по техническим причинам работал по измененному графику и в отделении Банка, расположенному по адресу г. Липецк, ул. Зегеля, д.11 временно приостановлены операции на снятие и внесение денежных средств (в том числе приостановлена работа Устройства самообслуживания). Заверяем, что в наши планы не входит причинение неудобств Клиентам. При возникновении вопросов мы круглосуточно на связи с Вами в чате и на горячей линии Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка