Оценочная компания ДомКлик

Сервисом ДомКлик первый раз воспользовались в марте 2021 при продаже нашей с мужем квартиры в ипотеку. Сервис Оценка недвижимости устроил на 100%. Оценочная компания, которая в первый раз нам попалась оценку провела за 2 дня. В этом месяце мы опять воспользовались сервисом ДомКлик, но уже для покупки квартиры в ипотеку (покупаем на мужа, но я так же участвую в подготовке документов). В надежде на быстрое оформление документов, заранее все подготовили, загрузили, меньше чем за 12 часов у нас уже был готов договор купли-продажи, оставалась только оценка недвижимости и вот тут начались танцы с бубном. После оплаты услуги Оценка недвижимости, нам назначили компанию ООО "АГРОЭКСПЕРТ". Так как сделку мы хотим провести как можно скорее, из-за продавца, котрому нужно успеть купить другую квартиру, услугу по оценке мы оплатили примерно в 9 утра. Далее я сразу же написала в чат оценщику вопрос о документах необходимых. Ответа не было в течение 2-3 часов, далее, основываяся на прошлом опыте отправила в чат выписку их ЕГРН, тех.паспорт, так же написала, что очень ждем оценки. Где-то после 15:00 от оценщика пришел ответ, что для составления отчета нужен техпаспорт, который мы можем прикрепить в чате или отправить на почту (почту так же указали). Я ответила, что в чате уже все есть с 10 утра, но если они не видят файлов, то я отравлю их на почту. Я отправила все файлы на почту, откуда пришел ответ "Спасибо". Наступил следующий день, в районе 10 утра позвонили из этой оценочной компании и сказали, что у нас нет техпаспорта. На вопрос, куда они его дели, если вчера они его получили по почте и ответили "Спасибо", девушка долго что-то мямлила, потом сказала, что у них документы куда-то там долго прикрепляются и после того, как она обновила где-то там страницу, техпаспор наш нашелся, далее она спросила номер продавца, чтобы созвониться с ним для выбра времени, когда приедет оценщик. Номер представителя продавца есть в личном кабинете ДомКлик, но мы еще раз назвали номер представителя, далее последовал ответ, что в течение дня свяжутся с продавцом. Мы тут же продавцу перезвонили, выяснилось, что ей нужно знать время в течение часа, после попытки перезвонить в оценочную компанию, услышали ответ, что телефон недосутпен, в чате написали о том, что ответ нужен в течение часа, до сих пор 13:00 сообщения не прочитаны, хотя написали их в 10 утра, с представителем продавца никто не связывался, так же как и с нами. Я связалась с оценочной компанией, которая в марте нам делала оценку с просьбой провести еще одну. Они согласились, рассказали, что мне нужно отказатся от заявки на оценку, которую приняла ООО "АГРОЭКСПЕРТ", что мы и сделали, отправили менеджеру заявку на возврат денег по данной услуге. Менеджер сказала, что работа с данной компанией приостановлена и нам нужно дождаться, когда нам пришлют заявление на возврат. Поле этого мы сможем заказать оценку у прошлой оценочной компании. К чему весь это отзыв, ув. ДомКлик, у вас на сайте нет возможности сотавить отзыв об оценочной компании, но такие вот компании портят все представление о вашем сайте. Поискав отзывы в интеренете о данной компании, поняла, что мы ни одни такие, что компания работает плохо, долго, некачественно и хорошо, что мы спохватились сразу же, до оказания услуги, так как данная компания, судя по отзывам, отчет тоже делает некачественный.  У нас готовы все документы, оценка недвижимотси не должна была занимать так много времени, но теперь из-за недобросовестной компании ООО "АГРОЭКСПЕРТ" нам придется ждать неопределенное количество времени.