Перевыпуск не той карты

Уважаемый ПБ, что за ужас у Вас там творится??? решил я себе заказать карту мир. заказал доставку на дом.  указал адрес и даже номер подъезда и этажа.15.04.2021 представитель банка заблудился (он утверждал что стоит у меня на этаже и на нем нет такой квартиры, но это не точно, т.к. я сам во время разговора вышел на этаж и никого не обнаружил), видимо расстроился и решил по этому поводу доставить кому-то сим-карту, вместо моей просьбы подняться ко мне домой и доставить мне мою карту.  Сославшись на отсутствие времени чтобы прийти ко мне (полагаю, выхлоп от сим-карт больше, чем от банковских карт) представитель банка спросил ориентир у моего подъезда и сказал, что подойдёт туда. Несколько звонков и небольшая прогулка по ночному городу, не увенчавшаяся успехом (не было курьера у дома, который он сказал - я его вокруг обошел), поэтому я вернулся домой, переназначил встречу и излил свои жалобные слезы и негодование в чат в приложении:  умолял барышню на следующую доставку не присылать мне этого [S]представителя банка[/S] курьера.  Барышня мне посочувствовала, заверила что всё зафиксировала (проверить не могу, могу только скрины переписки предоставить и записи разговоров с неуловимым [S]курьером[/S] представителем банка). Затем она уточнила номер карты, запросила адрес доставки (вот тут-то видимо мне и надо было напрячься, ибо я через приложение сам все указал). Тут я замечаю,  что надпись "доставим..." появляется у другой моей карты, которой я пользуюсь, но барышня заверяет меня, что всё так и должно быть.В день доставки мне позвонил представитель банка и сказал, что карта неименная. от ее доставки я отказался.20.04.2021 через приложение я поинтересовался у оператора, можно ли уже заказать доставку карты мир (указал ее номер) с моим именем, происходит переключение на другого оператора из разговора с которым становится понятно, что никто не знает какая карта мне приедет - именная или нет, но она постарается сделать так, чтобы это была именная карта.Сегодня карту мне доставили карту мастеркард (именную, кстати), которая, как известно, совсем не мир... Зачем мне перевыпустили действующую, работающую, олдскульно-имбоссированную карту?