Впарили кредитку вместо кредита

Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Для предоставления комментариев по данному обращению с Вами пытался связаться наш сотрудник, но, к сожалению, звонки на предоставленный Вами номер остались без ответа. Сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, что предложенный вариант кредитования Вам не подошел и от лица Банка приносим искренние извинения за возможные неудобства. По предоставленной Вами информации, связанной с консультацией сотрудников, сообщаем, что информация сотрудником предоставлялась корректная. После итоговой проверки, решение поступает Клиенту на электронную почту, также уточнить информацию возможно по телефону информационной службы. Также, сотрудник информационной службы предоставил информацию по заявке корректно, так как итоговое решение/ условия по дистанционным заявкам принимаются Банком, после встречи Клиента с менеджером. При необходимости закрытия договора, Вы можете обратиться в отделение Банка. Также, возможно направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием даты и времени, когда Вам будет удобно принять звонок для проведения необходимой процедуры. В теме письма необходимо указать ссылку на отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"