Хочу выразить благодарность за работу

21.04.2021 17:55
2336
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже минимум 15 лет являюсь клиентом банка, храню там сбережения, как и вся моя семья. Уже дважды в прошлом году и в этом обращался в банк с заявлением на чарджбек по авиабилетам из-за отмененных рейсов. Сегодня увидел, что на карту зачислили возврат по последнему обращению, за что большое спасибо. Немного поясню ситуацию. Купил билеты еще в прошлом году, потом из-за отмены рейса сделал доплату из-за разницы в тарифах. В итоге новый рейс также был отменен. Основную стоимость билетов вернули, а с доплатой возникли проблемы и недопонимания между мной, агентством и авиакомпанией: они меня пинали друг к другу, а потом написали что деньги вернули, но вернули только за один билет. Пришлось обратиться с заявлением в банк. Сумма хоть и небольшая, но тут для меня был вопрос принципа, чтобы мне вернули мое. Еще раз спасибо РСБ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T14:30:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.04.2021 Данные получены.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-04-22T10:18:05+03:00
Добрый день! Благодарю, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Рада, что Ваш вопрос удалось урегулировать и от работы с Банком у Вас остались положительные эмоции. Благодарность коллеге уже передала. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка