Кругом обман

Уважаемый Sergey0803! При оформлении заявки на кредит сотрудник может предложить Клиенту оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам было предложено оформление сертификата "Мультисервис". Клиент оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Договор был Вами подписан с учетом подключения услуги, что подтверждает Ваше согласие. Оплата услуги "Мультисервис" осуществлена с Вашего согласия с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Таким образом, оснований полагать, что данная услуга была Вам навязана, т.е. заключена против Вашей воли, у Банка нет. Денежные средства за услугу "Мультисервис" были переведены партнеру Банка. Насколько нам известно, Вы уже обратились за возвратом денежных средств в ООО "Европейская Юридическая Служба". Мы со своей стороны направили запрос в ООО "Европейская юридическая служба" на приоритетное рассмотрение Вашего заявления. Надеемся, в ближайшее время по Вашему заявлению партнером будет принято положительное решение, и денежные средства будут перечислены на Ваш счет К сожалению, оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнеры Банка самостоятельно принимают решение по данным вопросам. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"