Сотрудники

21.04.2021 21:08
3153
Оценка
4
Отзыв проверен
В течение нескольких лет являюсь клиентом банка. Хочется персонально поблагодарить К-ву Ирину (г.Пушкино) за профессионализм, отзывчивость, компетентность в профессиональной деятельности. Решила возникшие вопросы быстро и результативно. Спасибо! Это банк выбрала из-за хороших процентов по вкладам. К сожалению, сейчас процентные ставки оставляют делать лучшего (в других банках они стали на порядок выше).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T10:40:18+03:00
Спасибо за отзыв. "Решила возникшие вопросы быстро и результативно" - расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? В чем заключался ее профессионализм и сколько времени занял весь процесс обслуживания?
olgagridchina.1
2021-04-26T20:21:06+03:00
Здравствуйте. Процесс обслуживания занял 5-7 минут.Раньше всё было в порядке, но при очередном обращении для снятия средств со счета мне отказали выдать деньги, сказав, что сумму свыше 350 000 рублей, нужно заказывать заранее. Хотя при открытии вклада меня никто не проинформировал о таких условиях для снятия наличных. Более того, деньги я должна ожидать не сутки, а 2 рабочих дня! На просьбу предьявить документ, в котором это прописано, сотрудник ответила, что распечатывать надо 50 страниц!!! Я попросила предоставить выписку именно с информацией о том, что деньги нужно заказывать заранее, мне выдали распечатанный листок, где об этом не было сказано ни слова! Наверное, они надеялись, что я поленюсь изучить распечатанную информацию! К сожалению, я не запомнила имя сотрудницы, отказавшейся мне. Замечу, что в отделение я обратилась в конце рабочего дня, когда вряд ли кто- то ещё успел бы прийти после меня за крупной суммой. А вот обратившись за своими средствами на следующий день, меня обслуживала К-ва Ирина. Она уточнила в кассе, есть ли наличные, чтобы я смогла их снять. Разговаривала вежливо. Благодаря ей я получила свои же деньги, чего не сделала при сотруднице, которая работала за день до этого. Хотя по закону я могу получить средства в день обращения...
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-04-28T16:13:34+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за слова благодарности. Мы обязательно передадим их руководителям указанных сотрудников. Будем и дальше стараться не разочаровывать Вас! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 054
отзывов
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к... Читать полностью

21.08.2026

Оперативно обслужили при закрытиии вклада

Оценка 5

Сегодня 20 августа ближе к вечеру пришла в Абсолют Банк, чтобы узнать новые условия по вкладам. Сотрудник подробно рассказал о доступных сроках, ставках и условиях, но, к сожалению... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Абсолют Банку

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за открытием вклада. Сотрудник Михаил любезно рассказал про текущие ставки по моим запросам. Я оформила сезонный, отличная ставка. В... Читать полностью

20.08.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка, чтобы открыть новый вклад. Меня сразу поприветствовали и пригласили без талончика, что приятно сэкономило время. Сотрудница рассказала про условия... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо ДО Бауманское

Оценка 5

20.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия вклада. Сотрудница Олеся К-ва любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно

Оценка 5

19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и... Читать полностью

19.08.2026

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка