Отзыв о банке

22.04.2021 09:45
2564
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользуюсь услугами шести банков уже много лет. В банке Открытие я оказалась не по своему желанию, лишь потому что они стали правоприемниками Бинбанка. Банк Открытие самый проблемный банк из всех. Постоянные финансовые ошибки, неувязки и весьма сомнительные схемы. Меня поставили в ситуацию необходимости привлечения новых клиентов для открытия счетов. И когда я решила свою проблему без этого, спасибо вменяемой сотруднице банка /их там совсем мало/, отдел урегулирования задолженностей был возмущен и порекомендовал написать жалобу на эту сотрудницу /сдать ее/. Это бред какой-то!!!   Граждане, вы не Открытие. При первой же возможности избавлюсь от вашего навязчивого сервиса и все свое окружение предупрежу, что с вами дел иметь не стоит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T10:29:48+03:00
Напоминаем, что отзывы без конкретики мы не рассматриваем. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты и места события. upd Благодарим за обратную связь.
Svetlanabesan
2021-04-26T11:01:38+03:00
Конкретика, пожалуйста. 1. Кредитный! счёт арестовывается приставами,в нарушение всех норм. Другие банки (кроме Сбера) тоже допускают такие аресты, объясняя это нежеланием ссориться с органами. 2. Учитывая арест счета, другие банки идут навстречу своим вкладчикам, и создают условия, для оплаты в обход ареста. И дело не в том, что я не хочу платить приставам, дело а скорости работы приставов. Они накладывают одновременно арест на все счета и одновременно списывают со всех счетов, переплату потом вернуть нереально. Банк Открытие принимает оплату в обход ареста только через третье лицо, у которого есть счёт в Открытии, таким образом фактически ПРИНУЖДАЯ! меня приводить к ним новых вкладчиков. Говорю это уверенно, потому что испробовала все варианты. Посторонние люди отказываются, сотрудниками нельзя! А звонками из отдела задолженностей ты достают даже в выходные и вечернее время. 3. О звонках из отдела задолженностей. Такого прессинга сейчас не делают даже коллекторы и микрофинансы. Отдельные кадры просто уникальные, угрозы, давление и т.д. 4. В итоге моих безрезультатных попыток внести минимальный платеж, мне навстречу пошла сотрудница банка и дала номер моего ссудного счета, чтобы я смогла наконец внести эти несчастные 2000РУБЛЕЙ!, а то банк без них разорится. Я тут же перечислила через ВТБ. Как известно всем, кроме сотрудников банка Открытие (отдел задолженностей), банковский перевод по реквизитам идёт три банковских дня. Когда ко мне поступил очередной звонок из отдела задолженностей, я описала ситуацию, рассказала о том, что перевела деньги. На что мне порекомендовали написать жалобу на сотрудницу, которая мне помогла и отказались зачислять сумму в счёт погашения минимального платежа. 5. Все время, что я пользовалась услугами банка Открытие, возникали какие то проблемы от с проводками, со списанием процентов и т.д. Так в марте дважды были списаны проценты и мои попытки исправить эту ошибку остались без результата. Постоянно история операций кувырком, списани с поступлениями проводятся в том порядке, в какой захочется оператору. Такое ощущение, что банк работает без календаря и часов. Звонки на горячую линию тщетны. ВОТ ТАКАЯ КОНКРЕТИКА!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-04T10:48:29+03:00
Добрый день.   Ответим по порядку: 1.    В марте в банк поступил исполнительный документ, но основании которого наложили ограничение на счет. Согласно действующему законодательству, банк обязан наложить ограничения при получении данных от ФССП и списывать их первым приоритетом. 2.    В случае если на счет наложено ограничение, то для погашения задолженности возможно привязать счет 3-го лица. Погашение будет происходить с этого счета. Увы, это единственный вариант. 3.    Сотрудники разговаривали корректно, грубости, хамства, угроз в ваш адрес не было. В разговорах они не сообщали, что необходимо оплатить через сторонний банк, ссудный счет не озвучивали. 4.    20.04.2021 перевод, который вы отправили на ссудный счет поступил в банк, 28.04.2021 перевод вернули обратно в связи с неверными реквизитами получателя. Зачислить средств возможно только на счет карты, ссудный счет для этих целей не используется. 5.    Начисления за март корректные. Обращений от вас по данному вопросу мы не нашли, звонков с номера *** 1053 не обнаружили.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024