Навязанная услуга «Сберздоровье»

22.04.2021 10:21
9792
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! На днях мой брат впервые оформлял ипотеку с гос поддержкой (по инвалидности ребенка). Я на сделке присутствовать не смогла, хотя имею опыт и знаю, что кроме страхования жизни все доп услуги являются навязанными и не обязательны по условиям ипотечного договора. Как итог мой брат вернулся с 2умя ненужными доп услугами: страхование от недобровольной потери работы и сберздоровье. Данные услуги были включены менеджером чуть ли не в ультимативной форме по словам брата. Хотели бы отказаться от этих двух услуг и вернуть деньги. Заявление на возврат денег за страхование от недобровольной потери работы есть на сайте, а вот заявления на отказ от сберздоровья на сайте не нашли. Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий. Спасибо
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-22T11:03:01+03:00
Здравствуйте! Оформление указанных вами страховых продуктов является добровольным и не влияет на решение по ипотечному кредиту. По вопросу возврата услуги «Медицинская защита к ипотеке» рекомендую обратиться на горячую линию СберЗдоровье по номеру телефона 88001003598 в течение 14 дней с момента оплаты. Если пришлете ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашего брата на ящик zabota@sberbank.ru, смогу проверить подробности. В теме письма прошу указать "10501194 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
L4420369
2021-05-26T13:48:29+03:00
Добрый день! С братом связались и вернули денежные средства за навязанные услуги в полном объеме, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка