Благодарность за профессионализм

22.04.2021 12:20
2456
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю глубокую благодарность консультанту Дмитрию , который со знанием тонких ньюансов, что не встретишь иногда и при консультации с руководителями высшего звена, абсолютно доходчиво , вежливо и грамотно дал рекомендации по поводу открытия премиального счета. Порекомендовал новые продукты, обстоятельно показав все их выгодные стороны. Провел дистанционно мануал по переключению на мультиварке не расчеты. Дал грамотную консультацию по страховым продуктам. Итог: я получила три новых  карты, заключаю  договора страхования,заинтересовалась Инвестициями Тинькофф и скорее всего, эта карта будет у меня  основной при долгих путешествиях по миру. Просьба к руководству банка Тинькофф поощрить премией вашего замечательного сотрудниаа и обратить внимание на такого ценного и высококвалифицированного кадра. Отдельная благодарность руководству банка за таких сотрудников. Всем удачного дня и берегите себя и близких. Я гражданка другого  государства и всегда рекомендую ваш продукт
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T20:51:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило оценить профессионализм и чем больше всего запомнилась консультация, укажите даты.
mistika3001
2021-04-28T15:25:55+03:00
Добрый день, отвечаю подробно.)теперь уже два отзыва . На двух ваших сотрудников Карен, внутренний номер 6907398 Дмитрий, внутренний номер 6901369. Благодаря им я и мой муж открыли Премиум счета и Инвестиционные портфели так же Премиум. Обсуждали различные варианты , но ребята смогли настолько доходчиво объяснить преимущества этих новых продуктов, что решение было принято. Звонили несколько раз , отвечали на ВСЕ вопросы , а их было немало, та как мы не новички в банковской сфере и так же имеем опыт работы с брокерскими счетами. Дмитрий вел от начала и до конца консультацию по таким продуктам как : карта, страхование, инвестиционное приложение банка, сим карты Мобайл. Карен связался с нами и уже знал о потребностях наше семьи из слов Дмитрия( я так поняла).Что является дополнительным плюсом, так как это экономило всем время. В свою очередь он абсолютно квалифицированно объяснил ньюансов работы самого Приложения Инвестиции, такие как биржи , на которых торгуются ценные бумаги, ввод и вывод денежных средств, кто является налоговым агентом в случае наступления налоговых обязательств. Ваши сотрудники имеют достаточно высокую профессиональную квалификацию и обладают так же выдержкой, что немаловажно при общении с клиентами. Манера вести диалог тоже приятно подкупает и выгодно отличает их от других консультантов(#других банков). И , конечно, Скорость решения вопроса это пожалуй, один из самых весомых плюсов. Надеюсь, как могла раскрыла свой предыдущий отзыв и надеюсь на поощрение этих ваших сотрудников. Спасибо!
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-23T15:28:41+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно подходим к нашим клиентам, поэтому постоянно улучшаем наш сервис. Обязательно передадим слова благодарности Дмитрию, ему будет очень приятно. Спасибо за отзыв и теплые пожелания. Хорошего вам настроения :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка