Работа банка по проблемам клиента

В Сбербанке имела карту моментом и расчетный счёт. Однако у меня появилась необходимость оформить ещё одну карту для установки в один из моих гаджетов. Оформила карту системы МИР, но оказывается Apple Pay эту систему не признает. После этого обстоятельства решила, чтобы побыстрее осуществить задуманное оформить цифровую карту и сразу же начала переводить деньги с МИР на цифровую VIZA в пределах одного банка и личного кабинета и вдруг меня заблокировали. Я в шоке - начала звонить в банк( мне надо и продукты покупать и бензин заправлять и в этот день другие оплаты делать, а у меня по сути ни копейки!), в банке говорят, что были обнаружены на моем аккаунте подозрительные действия. Я спрашиваю - Какие? Я сама себя хотела обокрасть на целые 5000 р? Какие преступные действия я решила совершить сама с собой? Отвечают - ждите звонка из службы безопасности. Жду, звонят, я за рулем, по громкой связи отвечаю на вопросы и тут въезжаю в зону отсутствия связи. Никто не пытался мне перезвонить, просто заблокировали все мои карты и Сбербанк онлайн, у меня вопрос - неужели будут целый день названивать, плакать в трубку, что нужны деньги, что не могу подъехать в отделение связи и снять, что карта именно та для меня очень важна( на неё именно по номеру карты бывший муж добровольно перечислял денежные средства ребёнку, и связь с ним потеряна, его искать только через милицию после суда). Просто мир рухнул в тот момент для меня. Звонила, объясняла ситуацию - им все равно, не могут они разблокировать мне карту хоть тресни. И у меня вопрос - как мне теперь доверять мои денежные средства [u]этому[/u] банку, мне что каждый день бояться, что меня в любой момент могут заблокировать, и я опять с тремя детьми останусь без денег? Я больше не доверяю этим безответственным людям с хромой системой безопасности. Постараюсь вывести и переоформить все поступления в другой более адекватный банк и жить спокойно. «Сбербанк» для меня теперь синоним мракобесиям и маразма. Пытаясь исправить свою же собственную утечку информации о клиентской базе их система безопасности перешла черту разумного. Можно же в конце концов потребовать, чтобы человек с паспортом явился в отделение и ответил на все их дурацкие вопросы и не допускать окончательной блокировки карт, ведь вы же уже ограничили доступ к денежным средствам, для чего такие координатные глупые меры в виде окончательной блокировки? [b]24.04.2021 19:49:08[/b] Возникла проблема связанная с блокировками карт и личного кабинета. Не буду описывать подробности, так как есть об этом мой пост на этом сайте. Ситуация при обращении в колл-центр выглядела  не решаемой. В отчаянии искала все возможности решения моей проблемы и обратилась с жалобой в раздел народный рейтинг Сбербанка на Банки.ру. Через буквально пару дней моя проблема была решена. Спасибо за то, что вникли в мою проблему и помогли решить вопрос.