КИВИ Банк

Крайне не советую связываться

22.04.2021 15:18
2563
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Как и у всех, кошелек заблокировали. Причины толком не назвали, подозрительные для них действия (какие? пополнение кошелька? а для чего он ещё нужен?) или получение доступа третьими лицами. То, что я сфотографировала себя и паспорт - этого видимо мало (при чем изначально им что-то не нравилось в моём фото, тянули время как могли, чтобы списать потом штрафов). Нет, спасибо, такая безопасность и "забота" от вас мне не нужна.  Заявок в поддержку было несколько (QW15025609, QW15023115 из последних), думала , что может мне попались непонятливые специалисты, но нет, видимо приказ не возвращать деньги там у всех. Требую разорвать со мной договор, удалить кошелек, мои данные из системы и вернуть мои деньги переводом в другой банк на моё имя. Никаких больше документов вы от меня не получите, я им не намерена больше свои данные давать.   В противном случае пишу жалобы в центральный банк и обращаюсь в прокуратуру. Надеюсь, что вам наконец-то проведут проверку, т.к. это беспредел, я считаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T13:31:32+03:00
Спасибо за отзыв. На основании комментария автора 22.04.2021 17:47 засчитываем оценку.
КИВИ Банк
2021-04-22T17:27:01+03:00
Здравствуйте, fetrova1. Точную причину блокировки служба безопасности не называет. Специалисты ведут с вами диалог в рамках заявки QW15025609. Просим вас не дублировать обращения и отвечать именно в этом. У вас неоднократно запрашивали документы на проверку, вы самостоятельно затягиваете процесс разблокировки. Сейчас ожидаем от вас копию договора с сотовым оператором.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка