Восточный Банк

Обман по заявке на кредит

22.04.2021 23:57
2722
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже более 15лет живу с кредитами, но такого не встречал. Оформлял заявку на кредит суммой 300 000р. Через данный сайт. На следующий день (сегодня) мне позвонили из банка Восточный и сказали что нужно уточнить данные. После уточнения мне сказали, что кредит я получить смогу. Разговор шел о кредите в сумме 300 000р. Договорились, что должен приехать представитель и оформить все документы. Представитель приехал в назначенное время и приступил к оформлению. Предоставил карту со словами, что деньги будут переведены на нее...все условия КРЕДИТА будут отправлены на электронную почту, карту необходимо активировать по телефону горячей линии...и что в итоге? Это оказалась кредитная карта с лимитом 100 000 и платой 1000р за оформление! Это что за наглый развод? Ни слова не было о кредитной карте! Подписание проходило на планшете и договора на кредитную карту я не видел! И если бы меня интересовала кредитка, то ее я бы и заказывал! Получается мне подсунули левый договор на подпись и даже не сказали, что я подписываю договор на кредитную карту.  Теперь мне не понятно что делать, карта не активирована и она мне не нужна. И она легла в мою долговую нагрузку, тем самым ухудшило мне условия для взятия кредита в другом банке. Это прямой обман клиентов. Никаких разговоров о кредитной карте представитель не вел и о комиссии за оформление...я делал заявку на кредит наличными.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-04-26T13:31:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 26.04.2021г., с Вами связывался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах рассмотрения Вашего обращения. Сообщаем, что кредитный договор и счет закрыты. Отметим, что заказать справку об отсутствии обязательств перед Банком Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"
e*******@gmail.com
2021-04-28T09:57:00+03:00
Банк закрыл данную кредитную карту, мне не пришлось ни куда ходить.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка