Заявление на оспаривание операций

23.04.2021 05:23
3505
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. К сожалению не могу больше ждать и решил оставить свой отзыв здесь.  Несмотря на то, что являюсь привилегированным клиентом уже более 3-х месяцев банк не может/или не хочет рассмотреть мое заявление # 816.4/4302,816.4/7551. Несколько недель назад получил звонок из банка о том, что мне отказано в оспаривании и на просьбу прислать официальный ответ до сих пор нет реакции.  В связи с коронавирусом мои билеты были отменены и авиакомпания не возвращает деньги, мне порекомендовали написать заявление в банк с приложением доказательств, что я и сделал. Такая практика существует во многих банках, более того при общении с коллегами, многие уже вернули деньги, и другие банки реально помогают клиентам, а здесь, к сожалению, полностью противоположная ситуация.  Несмотря на то, что являюсь привилегированным клиентом нет никаких приоритетов. После этого не хочется оставаться в этом банке и вкладывать туда свои средства. С уважением, Михаил
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T16:57:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату звонка с отказом в оспаривании? Когда обещали прислать официальный ответ?

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка