Отправка карты по месту жительства

23.04.2021 09:24
2493
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Работодатель вошел в зарплатный проект банка "Открытие". Я работаю удаленно и возникла проблема - необходимо было переслать карту из Долгопрудного в Ростов-на-Дону. Работодатель написал заявление, со мной связался оператор. Мы подобрали офис ближе всего к моему дому. Оператор заверил, что карта придет за 1,5-2 недели. С момента разговора прошло 20 дней, и тут я забеспокоился. Карты то нет и зарплаты тоже. Позвонил на горячую линию. Девушка развела руками - карта в Москве, я ничего не могу сделать, обращайтесь к своему работодателю, пусть еще заявление пишет. Честно говоря, и от Сбербанка, и от Газпромбанка вот так карты получал, но чтобы такой ненавязчивый сервис и такая несогласованность...Очень прошу помочь разобраться.  С уважением, Дмитрий
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-29T11:49:41+03:00
Добрый день. Просим прощения за длительное ожидание. Мы уже доставили вашу карту в ДО «На улице 339-й Стрелковой Дивизии» в г. Ростове-на-Дону. Вы может обратиться для её получения с паспортом.  Начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Если мы смогли вам помочь, то расскажите, пожалуйста, об этом в комментариях.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»
dimakrya
2021-05-04T11:25:04+03:00
Ольга, большое вам спасибо! Оператор мне звонил, все в порядке!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024