Поставили бизнес в критическое положение

23.04.2021 09:38
2634
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Более 2х недель назад подал заявление о смене гендиректора. Сказали что максимум 3 дня займет процедура. Через 4 дня сам позвонил, выяснилось что просят еще устав. Устав предоставили. Опять тишина. Звоню, сообщают что нужен паспорт гендиректора. При этом паспорт в банке был. Дал еще раз паспорт, прошло в итоге 11 рабочих дней, тишина, обещают связаться, но никто не связывается. При этом доступа к счету ни у кого нет. Контрагенты прекращают со мной сотрудничество, за неуплату налогов будут начислены штрафы. Сотрудники не получают зарплату. Даже в сложные кризисные времена я НИ РАЗУ не задерживал зарплату. Спасибо за этот позор Альфабанку! Еще несколько дней, мне отключат хостинг и все клиенты разбегутся, бизнесу будет нанесен непоправимый ущерб.  Думаю вот как бы выйти на топ-менеджеров, потому что через КЦ ничего решить невозможно) Надеюсь мой отзыв поможет вам, удачи.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-27T16:30:47+03:00
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваш вопрос и провели актуализацию данных по смене руководителя общества 23.04.2021. Операции по счёту доступны. Стараемся обрабатывать документы как можно быстрее, обычно это занимает около 7 рабочих дней. Нам понадобилось больше времени, так как протокол, предоставленный вами 09.04.2021 не содержал нотариального удостоверения, но в самом протоколе была ссылка на пункт устава о способе принятия решений. Запросили у вас актуальную редакцию устава, так как ранее она не предоставлялась. После предоставления необходимых документов провели актуализацию. Альфа-Банк.
artspor
2021-04-26T12:20:38+03:00
Вопрос решился за один день. Спасибо за активное участие в решении моего вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Быстрая и продуктивная реакция

Оценка 5

Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С... Читать полностью

02.09.2026

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка