Обманщики! Затягивают снижение ставки! Игнорируют запросы!

23.04.2021 09:52
2574
11
Оценка
1
Отзыв проверен
12.04.2021 рефинансировал в Открытии ипотеку. До перерегистрации залога в пользу Открытия ставка по кредиту выше на 2%. И банк видимо решил нагло на этом зарабатывать и обманывать клиентов. После сделки меня почему то на всех уровнях отфутболивают не хотят общаться!! По существу. Начиная с 19.04.2021 включительно я многократно звонил на горячую линию и ипотечному менеджеру Л-ой Надежде для того, чтобы согласовать встречу с сотрудником банка для визита в МФЦ и перерегистрации залога. В итоге я вот уже четвёртый день только и слышу от всех: "с вами свяжутся"... Регистрировал обращение #026505314. По нему обещали связаться максимум в течение дня. В итоге я сам звоню всем, чьи телефоны только знаю, и мне опять отвечают, что когда то в будущем свяжутся. Л-на Надежда также обещала направить квитанцию об оплате банком пошлины, чего сделал не было. Последний раз, сегодня, 23.04.2021 менеджер кол центра Илья с ID301503 в очередной раз мне не помог и сказал, что со мной свяжутся.Вывод. Банк Открытие - обманщики!! Пишут в рекламе одну ставку, выдают кредит по другой и намеренно затягивают процесс понижения ставки!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-26T11:46:59+03:00
Добрый день. Коллеги сообщили, что с вами связались и назначили встречу для подачи документов в МФЦ на 30.04.2021 и направили квитанцию об оплате госпошлины. Росреестр осуществляет регистрацию документов в течение девяти рабочих дней с момента подачи документов. Ставку по ипотеке снизим после получения информации о единственном обременении предмета ипотеки в нашу пользу. Снижение ставки происходит с первого числа месяца следующего за месяцем предоставления в банк документов, подтверждающих наложение обременения в пользу банка. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023