Проблема на проблеме

Сожалею, что связался с Тинькофф. В конце марта решил вложить немного денег в валюту и акции, т.е. прочувствовать на себе модное нынче слово «Инвестор». Выбор брокера последолгих раздумий пал на Тинькофф. Почему выбрал именно - почитал про удобство приложения, размер комиссии, количество пользователей и т.д. Установил приложение(быстро), вызвал к себе представителя(быстро). На этом все хорошее, заканчивается и начинаются негативные моменты-удары J Удар 1. Общение с КЦ по месту ивремени встречи. Какая-то женщина, с трудом подбирающая русские слова (такое ощущение, что русский не ее язык), нанесла мне первый психологический удар. Говорю ей «Мне удобно в понедельник 29.03.2021  с 8 утра до 17 вечера». Получаю встречныйвопрос: «В понедельник с 17 до 20 если курьер подъедет, сможете его принять?». Несколько раз по слогам проговорил время и место и на этом распрощался. Удар 2. Встреча с представителем.Приехал некий Магомед или Махмут (точно не помню), но по-русски говорил и был адекватным человеком. Он привез с собой 2 карты с 2 договорами. Сначала предложил расписаться в обоих договорах и получить обе карты, а затем самому заблокировать одну из них. Я отказался, предложив ему исправить ошибку банка. Он долго смотрел на оба конверта, в телефон, еще куда-то и в итоге ткнул в один из конвертов со словами: «Это Ваша карта и договор, а вторая ошибочная и я ее заблокирую». Ладно, подписали договор, я продрался через дебри навязываемых услуг (превратить карту в кредитку, получить симку и еще что-то). Удар 3. Представитель Магомед(Махмут) уверял меня, что заблокировал вторую карту, а правильная должна активироваться буквально через пару часов. Естественно, войдя в приложение, я увидел в нем ту карту и счет, за которые я не расписывался и неактивированную правильную карту (которая была у меня на руках). Я написал в чат-бот просьбу заблокировать неполученную карту и стал ждать активации полученной. Через день сдали нервы, снова написал в поддержку, они зарегистрировали заявку в ТП со сроком 07.04.2021 (т.е больше недели). Через пару дней написал на [url=mailto:deposit@tinkoff.ru]deposit@tinkoff.ru[/url] с просьбой вмешаться в ситуацию. В итоге 03.04.2021 карту с грехом пополам активировали и я уж подумал, что все страшное позади, а впереди меня ждет лишь безупречный сервис и приятные эмоции. Не угадал L Удар 4. Выяснилось, что вторая карта и счет к ней вполне живы и я даже смог вывести на них деньги (и воспользоваться ими, естественно, не получилось, т.к. карта заблокирована). Путем долгой переписки, удалось переложить деньги и окончательно скрыть из видимости неправильный счет и карту к нему. Как я понял позднее, их всего лишь скрыли, а не уничтожили. Удар 5 и окончательный. В первый же день я открыл пару валютных счетов и теперь вывел из инвестиций определенную сумму валюты и загорелся желанием снять деньги.  14.04.2021 пытаюсь сделать карту мультивалютной, но приложение выдает ошибку (код: AQMUF1TYJ). Пишу в чат, они регистрируют задачу 5-6629557963687 со сроком до 15.04. Через пару дней задача переходит в статус Рассмотрена и никакого изменения в моей проблеме! Пишу снова – регистрируют еще одну задачу 5-6659432685563 со сроком 20.04.2021 и якобы повышают ей приоритет.  Потом я еще дважды слышу про повышение приоритета, но сегодня 23.04 – никто со мной не связывался и проблему не решил. Т.о. Тинькофф заблокировал мне доступ с моим деньгам и не хочет решать технические проблемы, которые возникли в их высокотехнологичном банке. Сейчас готовлю досудебную претензию по факту запрета доступа к моим деньгам (а именно так я рассматриваю эту ситуацию).