Дебетовая карта Opencard

23.04.2021 11:59
2660
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу поделится своей историей , о том как я стал клиентом банка Открытие. В конце прошлого года выбирал себе дебетовую карту , почитав отзывы и посмотрев видео обзоры мой выбор пал на Open Card. Оформил заявку на сайте , в назначенный день мне позвонил представитель банка с вопросом ''Есть ли у меня 100 рублей на карте другого банка?'' , оказывается чтобы получить карту нужно обязательно в присутствии представителя перевести на нее деньги и совершить платеж , в моем случае Я оплатил мобильную связь. Со слов все того же представителя это нужно для подтверждения моей платежеспособности! Впервые с таким столкнулся , ну да ладно , думаю не страшно!   Через три дня с карты списали 500 рублей за ее выпуск , сразу уточнил в поддержке как их вернуть , ответили что нужно потратить 10000 рублей и они вернутся , меня такие условия устраивали изначально , но вернутся они баллами компенсировать покупку которыми можно только от 1500! Об этом и представитель при вручении карты и служба поддержки конечно умолчали! А так как карту я использую в основном для переводов , то свои деньги я вернуть просто не смогу.   Дальше больше! 02.02.2021 и 04.02.2021 я совершил 2 покупки по карте на общую сумму 802 рубля , а 05.02.2021 на мой счет наложили арест на основании исполнительного листа , в этот момент баланс карты был равен нулю! НО 9.02.2021 с моего счета списали в минус 802 рубля в пользу взыскателя деньги за операции по карте которые я совершал до того как был наложен арест!!! Со слов все той же тех поддержки операции были завершены только 9 февраля , то есть через неделю после того как я оплатил и получил товар в магазине картой! Это же просто смешно! Ни в одном банке такого нет! Ошибочно наложенный на мой счет арест сняли и теперь у меня отрицательный баланс на дебетовой карте , куда ушли эти 802 рубля известно только банку Открытие! Очень жаль что выбрал ваш банк , столкнулся с обманом со стороны представителя , службы поддержки и банка в целом!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-26T12:56:23+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не можем проверить детали консультации при получении карты в связи со сроком давности. Простите, что заставили вас поволноваться. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам и поэтому 23.04.2021 погасили задолженность по карте. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Andrey0605
2021-04-29T09:04:53+03:00
Деньги вернули , но только после того как оставил отзыв на banki.ru , карту сразу закрыл.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024