Комиссия за перевод

23.04.2021 12:38
3045
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Произвел конвертацию валюты США в Российские рубли на форексе и перевел с рублевого кошелька на свой рублевый счет в банк. При зачислении суммы мне повторно произвели конвертацию списав с меня приличную сумму. На все мои обращения ответ один вы переводили доллары. Доказательства во внимание не приняли (скрин перевода) Требуют оригинальный документ с печатью банка в котором я произвел конвертацию, которую я предоставить не смогу и по всему в банке об этом знают так как банк форекс находится не в России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T08:43:36+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ банка по ситуации. 29.04.2021 В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-29T11:48:46+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. В телефонном разговоре мы обсудили, что если сумма покупки в валюте отличается от валюты счёта – то на момент подтверждения произойдёт конвертация в зависимости от платежной системы (USD для Visa, EUR для MasterCard). Несмотря на отсутствие вины со стороны Банка в индивидуальном порядке принято положительное решение по вопросу компенсации. Вы можете ознакомиться с информаций о возможной курсовой разнице на нашем сайте:https://www.homecredit.ru/conversion/. Хорошего дня! С уважением, эксперт Иван.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024