Спасибо

23.04.2021 17:59
2659
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом совкомбанка,пользуюсь картой халва. Имею много других продуктов в этом банке. С карты халва мошенники списали денежные средства , в размере 5000 р, я обратилась в офис в котором постоянно обслуживаюсь, сотрудник Олеся помогла мне составить обращение на возврат денежных средств, обращение рассмотрели и все вернули до копеечки. хочу выразить огромную благодарность сотруднику Олесе за помощь и банку за возврат денежных средств. Лучший банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T17:44:34+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, в какое отделение вы обращались? Так же просьба направить скриншот сообщения от банка о возврате денежных средств нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.05.2021 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.05.2021 Необходимая информация от автора получена. Оценку засчитываем.
FrolovaA56
2021-05-13T14:29:37+03:00
Отделение г Луховицы Гагарина 24 ж Мини офис 206
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-26T14:38:53+03:00
Уважаемая Галина! Мы рады, что смогли помочь в решении Вашего вопроса! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка