Что там с Экспобанком?

23.04.2021 19:13
3756
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно оформил карту Цифровую карту (карта физическая, просто называется Цифровая) и хочу поделиться мнением. Видел отзывы, что многим привозили карту без конверта. В моем случаем с этим все было хорошо, конверт я распаковывал сам, дело было в Москве. Насколько я понимаю Экспобанк довольно небольшая организация, по крайней мере в части работы с физическими лицами. Я такой вывод сделал из того, что мобильное приложение довольно простое, хотя все нужные мне функции я там нашел, и еще пластиковая болванка для карты, мне кажется, довольно недорогая. Однако надо признать, что разработчик карты старался сделать приятный внешний вид, и конверт с картой и сама карта радуют глаз. Что хорошо - банк подключен к СПБ. Хотя может сейчас уже все банки подключены к нему. Небольшая заметка о представителе. Хотелось бы, чтобы представитель предлагал не просто подписать документы, а проговаривал: "Ознакомьтесь и подпишите." На мой взгляд это важно. Ну и хотелось бы, чтобы в конверт еще клали описание тарифа к этой карте. А то потом только через телефон можно узнать к какому тарифу тебя подключили. В целом у меня остались положительные впечатления. И это все что у меня было сказать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T17:24:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 30.04.2021 оценка зачтена.
k*******@mail.ru
2021-04-30T17:51:45+03:00
Ну если именно факты, то начну с подачи заявки и до получения карты: подача заявки в электронной форме, после чего связывается сотрудник разъясняет сам продукт и согласовывает удобный способ получения, никуда ходить не нужно, все довольно удобно; в назначенный день представитель банка заранее связался и уточнил, что все в силе; за некоторое время до прихода представительно снова связался и уточнил свое время прибытия и поинтересовался, что мне так же удобно; представитель банка прибыл в удобный мне интервал времени в указанное место, все как было согласовано; конверт был запечатан, все как положено; меня проинструктировали по поводу доступа в личный кабинет, что откуда взять, все заработало с первого раза. Из недостатков это: отсутствие бумаги с тарифами в конверте, представитель и контактный центр неверные тарифы мне озвучивали; мое замечание про фразу "Ознакомьтесь и подпишите" из тела отзыва.
Экспобанк
Экспобанк
2021-04-30T06:46:35+03:00
Уважаемый клиент! Мы очень рады, что Вы получили положительные впечатления при оформлении и получении финансового продукта Банка! Нам очень важно мнение каждого клиента для совершенствования качества обслуживания! С тарифными планами, а также интересующей Вас информацией, Вы всегда можете ознакомиться на официальном сайте Банка по адресу https://expobank.ru или позвонив в Контактный центр Банка по телефону 8 (800) 500-07-70. С уважением, ООО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
92
отзывов
91
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка