Тинькофф банк и мои деньги

Доброго времени суток, хочу поделится опытом о том как Тинькофф банк в прямом смысле слова «украл» мои деньги. Все началось 08.02.2021г с того, что мне перевели деньги два совершенно разных человека с разных городов и разных банков на мою дебетовую карту Тинькофф Блэк , а именно 3000р с карты Тинькова и 3000р с карты Сбербанка. Уведомление в чате сразу пришло о поступление денег. Захожу в приложение проверяю баланс карты, а денег на счете необнаруживаю, уведомление о поступление есть а денег нет(все скриншоты имеются), подождал некоторое время, деньги не появились. Прошу заметить деньги были рабочие и их отсутсвие доставило мне определённого рода неудобства. Собственно начал звонить и писать в техподдержку, довольно долго меня футболили, в итоге сказали ждите дозавтра. Наступим следующий день таже  самая песня ждите, мы решаем, технический сбой, что то ещё, всего и не вспомнить. Прошу отметить,  у людей, которые переводили деньги,  средства списались сразу, как при обычном переводе. В итоге к концу следующего дня, мне позвонил представитель, сказал не знаю как так и куда подевались деньги, предложил пополнить мне баланс на сумму 6000р именно эту сумму они потеряли, я согласился, деньги сразу зачислили, соотвественно пояснил, что банк найдёт деньги, начислит мне их и спишет, меня все устроило. Прошло почти 3месяца а именно 74дня, я получаю уведомление с вашего счёта списано 6000р, и баланс мой -6000р т е там теперь висит долг.(на дебетовой карте, без какого либо кредитного лимита) в пириуд с 08.02.2021 по 21.04.2021 я картой непользовался, т к боялся повторения ситуации с деньгами и все операции за 74дня там максимально прозрачные а если быть конкретным то их там нет, и уж тем более не было зачисления тех 6000р которые пропали в феврале!!! Позвонил, написал в тех поддержку результата ноль, только шаблонные фразы мы решаем вашу проблему. Ведь 74дня это мало что решить проблему. в сухом остатке имею, потерянные банком 6000р. долг на ровном месте в те же 6000р  обращение в техподдержку результатов недало!!! кормят фразами мы повысили приоритет и тд и тп! минус висит картой пользоваться невозможно! 74дня искать деньги своего клиента это нормально? списывать деньги, потому что их ненашли это нормально? И тут насамом деле между словами, потеряли=присвоили=украли везде смело можно ставить знак равно!!! пожалуй «лучший банк в мире» P.s все скриншоты переписок с техподдержкой и операций по карте имеются. Любые пруфы втом числе.   Считаю этот случай вопиющей некомпитенцией, безответственностью и халатному отношению к средствам клиентов банка.