Сперва одобрили, потом пропали

Здравствуйте. 19 апреля несколько раз связывались с вами и пытались согласовать кредит, но вы сказали, что процент слишком большой и отказались. После чего мы пересмотрели процент по заявке, но нам по-прежнему нужно было согласоваться с вами условия, поэтому встречу провести не могли. Вы назначили встречу в приложении, причину, по которой это было возможно проверяем и исправим, чтобы не допустить такого в будущем. С представителем, который заранее не предупредил, что документов нет, работу проведем. 27 апреля позвонили для согласования, но условия снова не подошли. В качестве извинений за неудобства начислили небольшую компенсацию. Извините, пожалуйста, за них.