Навязывание услуг

Подал заявку на ипотеку, одобрили, выбрал квартиру и ждал, когда назначат сделку. Перед тем, как мне назначили дату сделки, менеджер позвонила и убедительно просила оформить "Юридическую проверку с сертификатом", которая стоит 14900 руб. Я отказался, ведь квартира приобретается от застройщика и такая проверка мне не нужна, но она перезвонила на следующий день и даже прислала счёт для оплаты. Я отказал ей снова!!! Назначили дату сделки, я оформил страховку в страховой компании, которая была в списке разрешённых для сбербанка (Абсолют страхование) и через Домклик отправил полисы на проверку. Приехав на сделку, менеджер сказала, что в случае оформления страховки в другой страховой, заявка будет отправлена на полный пересмотр в течение 3 рабочих дней (и что в этом случае будет отказ в одобрении), либо я должен оформить страховку в сбербанке.  Таким образом, меня сознательно ввели в заблуждение и навязывают свою страховку. Интересный вопрос, каким образом я должен был оформить страховку до назначения даты сделки, ведь при оформлении полиса нужно  дату и номер кредитного договора указать Мне пришлось согласиться на страховку сбербанка, так как у меня не оставалось выбора и менеджер начинала на меня "давить", опираясь на то, что я должен был предупредить, что страховку буду делать в другой страх.компании.  Сделку провели, оформили страховки на жизнь и недвижимость. И далее последовало предложение о покупке полисов "Сбер здоровье" и "защита от потери работы ". Я отказался сразу, мне лишние страховки были не нужны. Но менеджер видимо решила обхитрить и всё - таки оформила, сказав что нужно оплатить. Когда я приехал домой, увидел, что нужные мне полисы  страхования жизни и недвижимости и оплату по ним, менеджер даже не вложила в папку с документами. Зато вложила на здоровье и от потери работы. Теперь мне придётся ездить в офис, отказываться от ненужных мне страховок и тратить на это время! Я очень вас прошу разобраться в этом вопросе! Как мне получить нужные документы? Сделка проводилась в г. Самара, ул Гагарина 19, менеджер В-ая Мария