Технический овердрафт на карте Пятерочка

Уважаемая JuliaAnton! Мы провели повторную проверку по фактам, изложенным Вами в отзыве. Повторно информируем Вас, что по состоянию на 23.10.2020 г. доступный остаток составлял ***4,11 руб. Вами 23.10.2020 г. совершена операция перевода денежных средств в размере ***00,00 руб., однако зачислений на счет 23.10.2020 г. не совершалось, в связи с этим произошёл технический овердрафт на сумму ***95,89 руб. Таким образом, при совершении нескольких операций в небольшой период времени, и/или операций, предполагающих списание комиссий (межбанковские переводы, снятие наличных с комиссией и т.д.) возможна ситуация, когда общая сумма всех списаний (заблокированных и текущих) превысит доступный остаток по счету. Это приводит к образованию технического овердрафта. Технический овердрафт - задолженность, возникающая вследствие превышения суммы расходных операций над доступным остатком средств на сберегательном счете. Для проведения проверки по счету третьего лица, которому был осуществлен перевод денежных средств, сообщаем, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах. В этой связи, обратиться по данному вопросу необходимо самому Клиенту, которому был осуществлен перевод. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их представителям, а также в иных случаях, предусмотренных законом. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. В случае предоставления документов будет зарегистрировано претензионное обращение, проведено расследование и предоставлен ответ. Выражаем надежду, что вышеуказанная информация помогла разобраться в данной ситуации. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".