Решения проблемы

24.04.2021 13:24
2870
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте . Являюсь вашим клиентом уже мощного лет.  За все это время банк зарекомендовал себя только положительно.  Удобный график работы, грамотные сотрудники , вежливое отношение. Очень нравится пользоваться услугами банка . Была сложность в активации промокода. Сотрудники помогли решить проблему. Рекомендую всем своим друзьям и родственникам пользоваться услугами банка. Отличный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T13:53:09+03:00
"Была сложность в активации промокода. Сотрудники помогли решить проблему" - расскажите, пожалуйста, подробнее.
Андрей к 69
Здравствуйте . Проблема была в том , что долгое время копил бонусы , чтобы потом их применить . И вот когда я накопил максимально бонусов , я решил сделать покупку с рассрочкой на 30 месяцев . Я сделал покупку , хотел применить этот бонус , но у меня не вышло. Нужно было активировать бонус , а потом делать покупку . После моего обращения в банк , мне сделали рассрочку на совершенную мною покупку на 30 месяцев . Я благодарен всем сотрудникам банка кто помог решить мою проблему. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-26T15:48:07+03:00
Уважаемый Андрей! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка