Блокировка Халвы на расходные операции без причины!

Добрый день. С 2018 года являюсь клиентом Совкомбанк, имею карту "Халва", до этого момента мне очень нравился данный продукт. Два дня назад пыталась перевести со своей карты "Халва" на карту другого банка моего мужа сумму 10537.29 рублей, операция не прошла, пришла смс "операция отклонена". После этого я позвонила на горячую линию Совкомбанка и поинтересовалась причину отказа от проведения операции, оператор пояснил, что карта активна не заблокирована и составил заявку, сказал ждать около 10 дней. На следующий день мне пришла смс с текстом "Ваше обращение №83381410 рассмотрено. Карта заблокирована по инициативе Банка, в разблокировке отказано.". 24.04.2021 около 13 часов 00 минут я посетила офис банка по адресу ул.Ермака д.10 г.Иваново, там сотрудница пояснила, что никаких ограничений по карте не видит, что карта активна, не заблокирована, что можете пользоваться картой. Я при сотруднице в банкомате Совкомбанка попыталась снять с карты "Халва" 100 рублей, в операции было отказано. Затем в присутствии сотрудницы я позвонила на горячую линию Совкомбанка, по телефону оператор мне пояснил, что карта заблокирована на расходные операции на 90 дней. На мой вопрос что мне делать и по какой причине заблокирована карта, оператор не назвал причину блокировки и пояснил, что банк вправе не разглашать причину. В итоге я ушла из отделения банка. Карта "Халва" у меня не работает. О себе: я являюсь законопослушным гражданином Российской Федерации, работаю в правоохранительных органах, получаю достойную "белую" зарплату, свой легальный доход могу подтвердить документально. Никаких противозаконных операций по карте не совершала, терроризм не финансирую. По всем своим операциям по карте могу дать обоснованное объяснение. Прошу считать настоящий отзыв досудебной претензией и прошу немедленно разблокировать мою карту "Халва" на проведение расходных операций по ней. В противном случае будет подано обращение в суд со всеми издержками и вытекающими последствиями.